Taisyklės ir privatumo politika

APMOKĖJIMO TVARKA

Įsigyti prekes internetinėje parduotuvėje www.lomari.lt galėsite atsiskaitydami:

  1. Naudojantis Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ,Revolut, Artea, Urbo, Paysera elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis PAYSERA mokėjimų platforma;
  2. Grynais pinigais arba banko kortele atsiimant prekes mūsų fizinėje LOMARI parduotuvėje adresu Parko g. 28, Vilnius (kioskas).

PREKIŲ PRISTATYMAS

Pristatymo būdai, terminai ir kainos:

1. PAŠTOMATU:

*d.d.- DARBO DIENAS.

Omniva per 1-3 d.d. (3,63€)

-LPexpress per 1-3 d.d. (3.63€);

-Venipak per 1-3 d.d. (2,42)

Apsiperkant daugiau kaip už 20 eur. taikome NEMOKAMĄ siuntimą paštomatais.

*Kainos nurodytos su PVM.

2. KURJERIU:

*d.d.- DARBO DIENAS.

LPexpress per 1-3 d.d. (4,84€);

Venipak per 1-3 d.d. (3,63€);

SmartPosti per 1-3 d.d. (3,63€).

*Kainos nurodytos su PVM.

3. Atsiimti prekes gyvai mūsų LOMARI fizinėje parduotuvėje adresu Parko g. 28, Vilnius (kioskas).

*Visas prekes siekiame pristatyti per 1 – 3 darbo dienas. Išimtinais atvejais (pvz. Prieš BLACK FRIDAY išpardavimus bei ilgąsias šventines dienas, tokias kaip Kūčios ir Šv. Kalėdos, Naujieji metai, Šv. Velykos ir pan.) užsakymo terminas gali pailgėti papildomai 1-10 darbo dienomis.

**Jeigu Klientas neatsiima prekių laiku ir jos yra grąžinamos Pardavėjui, tuomet Klientas privalo apmokėti pristatymo išlaidas.

PREKIŲ KEITIMAS IR GRĄŽINIMAS

  1. Klientui suteikiama galimybė pakeisti jam perduotą prekę kita analogiška preke jeigu ši prekė yra apgadinta/brokuota (išskyrus atvejus, kai klientas pasirenka prekę, kuri yra nukainuota dėl NURODYTŲ APRAŠYME defektų). Tokią teisę Klientas gali įgyvendinti per 14 dienų nuo prekių perdavimo momento.
  2. Pirkėjo reikalavimas pakeisti nusipirktą prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus dėl šių taisyklių 14 punkte nurodytų priežasčių NETENKINAMAS įsigijus tokias prekes (<…> Jeigu pirkėjui nepatinka nusipirktos prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas<…>) netenkinamas įsigijus tokias prekes: <…> parfumerijos, kosmetikos ir tualetinius preparatus (kodai pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą – 33.03 – 33.07) <…> (Vartotojų teisių gynimo centras, aktyvi nuoroda: https://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038 
  3. Prekių pakeitimas kita preke arba grąžinimas galimi tik tada, kai keičiamos ar grąžinamos prekės atitinka šiuos reikalavimus:

a) nebuvo naudojamos pirkėjo;

b) nebuvo sugadintos pirkėjo;

c) išsaugotos prekių vartojamosios savybės;

d) nepažeista originali prekių pakuotė;

e) neprarado prekinės išvaizdos.

Šiuo atveju siuntimo išlaidos nėra grąžinamos pirkėjui.

4. Mes turime teisę nepriimti grąžinamų prekių, jei Jūs nesilaikote 3. punkte nustatytos prekių grąžinimo tvarkos;

5. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekę, mes įsipareigojame atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. Tuo atveju, kai mes neturime pakeitimui tinkamų prekių, Jums grąžinama sumokėta suma (+ kaina už pristatymą);

6.  Pinigai už netinkamos kokybės prekę Jums bus grąžinami per 14 (keturiolika) dienų nuo prašymo grąžinti pinigus pateikimo ir prekės grąžinimo mums. Jei prekė nėra grąžinta mums, 14 (keturiolikos) dienų terminas skaičiuojamas nuo faktinio prekės grąžinimo dienos. Pinigai yra grąžinami į mokėtojo banko sąskaitą.

7. Prieš grąžinant prekę atgal, būtinai turite mus apie tai informuoti el. paštu info@lomari.lt arba tel. +370 674 74845 ir mes Jums pateiksime grąžinimo formą, kurią turėsite užpildyti,  bei nurodysime visas grąžinimo sąlygas.

8. Pinigai nėra grąžinami, jei grąžinamai prekei trūksta originalios pakuotės, sudedamųjų dalių (ne pilna komplektacija.), ji yra mechaniškai pažeista ar yra kitaip sugadinta.

9. Pardavėjas vienašališkai turi teisę iš grąžinamos sumos išskaičiuoti suteiktą papildomos nuolaidos sumą (pvz. „nemokamo“ siuntimo kaštus).

10. Produkto grąžinimas įmanomas tik įvykdžius visus aukščiau išdėstytus terminus ir sąlygas.

11. Už prekės dingimą ar sugadinimą transportuojant yra atsakingas pardavėjas, vartotojas tampa atsakingas už prekes nuo jų gavimo.

Privatumo politika

Lomari el. parduotuvei, kuri yra adresu www.lomari.lt, vienas iš svarbiausių prioritetų yra mūsų lankytojų privatumas. Šiame privatumo politikos dokumente pateikiama informacija, kurią renka ir registruoja Lomari , tipai ir kaip mes ją naudojame.

Jei turite papildomų klausimų arba norite gauti daugiau informacijos apie mūsų privatumo politiką, nedvejodami susisiekite su mumis el. Paštu: info@lomari.lt .

Ši privatumo politika taikoma tik mūsų veiklai internete ir galioja mūsų svetainės lankytojams, kiek tai susiję su informacija, kuria jie dalijasi ir (arba) kurią renka Lomari. Ši politika netaikoma jokiai informacijai, surinktai ne internetu ar kitais kanalais, išskyrus šią svetainę.

Sutikimas

Naudodamiesi mūsų svetaine, jūs sutinkate su mūsų privatumo politika ir sutinkate su jos sąlygomis.

Renkama informacija

•Asmeninė informacija, kurią prašoma pateikti, ir priežastys, dėl kurių prašoma ją pateikti, jums bus paaiškintos tuo metu, kai prašysime pateikti asmeninę informaciją.

•Jei su mumis susisieksite tiesiogiai, galime gauti papildomos informacijos apie jus, pavyzdžiui, jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, žinutės turinį ir (arba) priedus, kuriuos galite mums siųsti, ir bet kokią kitą informaciją, kurią galite pasirinkti pateikti.

•Kai registruojatės paskyroje, galime paprašyti jūsų kontaktinės informacijos, pvz., vardo ir pavardės, įmonės pavadinimo, adreso, el. pašto adreso ir telefono numerio. 

•Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis Paysera mokėjimų platforma, kurios valdytojas yra Paysera LT, UAB, todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Paysera LT, UAB.

Kaip naudojame jūsų informaciją

Surinktą informaciją naudojame įvairiais būdais, įskaitant:

• Teikti, valdyti ir prižiūrėti mūsų svetainę; 

• Tobulinti, pritaikyti ir plėsti mūsų svetainę; 

• Suprasti ir analizuoti, kaip naudojatės mūsų svetaine; 

• Naujų produktų, paslaugų, funkcijų ir funkcionalumo kūrimui; 

• Bendrauti su jumis tiesiogiai arba per vieną iš mūsų partnerių, įskaitant klientų aptarnavimo, atnaujinimų ir kitos su svetaine susijusios informacijos teikimo, rinkodaros ir reklamos tikslais; 

• Siųsti jums el. Laiškus; 

• Ieškoti sukčiavimo atvejų ir užkirsti jiems kelią;

Žurnalo failai

Lomari taiko standartinę žurnalų failų naudojimo procedūrą. Šie failai registruoja lankytojus, kai jie lankosi interneto svetainėse. Tai daro visos prieglobos paslaugas teikiančios bendrovės, ir tai yra prieglobos paslaugų analizės dalis. Žurnalo failuose renkama informacija apima interneto protokolo (IP) adresus, naršyklės tipą, interneto paslaugų teikėją (IPT), datos ir laiko žymą, nukreipiančiuosius / išeinančiuosius puslapius ir galbūt paspaudimų skaičių. Šie duomenys nesusiję su jokia asmeniškai identifikuojama informacija. Šios informacijos paskirtis – analizuoti tendencijas, administruoti svetainę, sekti naudotojų judėjimą svetainėje ir rinkti demografinę informaciją.

Reklamos partnerių privatumo politika

Šiame sąraše galite rasti kiekvieno Lomari reklamos partnerio privatumo politiką.

Trečiųjų šalių skelbimų serveriai arba skelbimų tinklai naudoja tokias technologijas kaip slapukai, JavaScript arba žiniatinklio švyturiai, kurie yra naudojami atitinkamuose jų skelbimuose ir nuorodose, rodomuose Lomari, kurie yra siunčiami tiesiai į naudotojų naršyklę. Tokiu atveju jie automatiškai gauna jūsų IP adresą. Šios technologijos naudojamos jų reklamos kampanijų veiksmingumui matuoti ir (arba) reklamos turiniui, kurį matote jūsų lankomose svetainėse, pritaikyti.

Atkreipkite dėmesį, kad Lomari neturi prieigos prie šių slapukų, kuriuos naudoja trečiųjų šalių reklamuotojai, ir jų nekontroliuoja.

Trečiųjų šalių privatumo politika

Lomari privatumo politika netaikoma kitiems reklamuotojams ar svetainėms. Taigi, norėdami gauti išsamesnės informacijos, patariame susipažinti su atitinkamomis šių trečiųjų šalių skelbimų serverių privatumo politikomis. Joje gali būti nurodyta jų praktika ir instrukcijos, kaip atsisakyti tam tikrų parinkčių.

Slapukus galite išjungti naudodamiesi individualios naršyklės parinktimis. Išsamesnės informacijos apie slapukų valdymą su konkrečiomis interneto naršyklėmis rasite atitinkamose naršyklių svetainėse. Mūsų privatumo politika buvo sukurta naudojantis Verslas Media privatumo politikos kūrimo įrankiu.

CCPA privatumo teisės

Pagal CCPA, be kitų teisių nustatymus, vartotojai turi teisę:

• reikalauti, kad vartotojo asmens duomenis renkanti įmonė atskleistų, kokių kategorijų ir kokius konkrečius asmens duomenis apie vartotojus ji surinko. • reikalauti, kad įmonė ištrintų visus įmonės surinktus vartotojo asmens duomenis. • reikalauti, kad įmonė, kuri parduoda vartotojo asmens duomenis, neparduotų vartotojo asmens duomenų.

Jei pateikiate užklausą, atsakymą turime pateikti per mėnesį. Jei norite pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis.

BDAR duomenų apsaugos teisės

Norėtume įsitikinti, kad žinote visas savo teises, susijusias su duomenų apsauga. Kiekvienas naudotojas turi šias teises:

Teisė susipažinti – turite teisę prašyti savo asmens duomenų kopijų. Už šią paslaugą galime imti nedidelį mokestį.

Teisė į ištaisymą – turite teisę prašyti, kad ištaisytume bet kokią informaciją, kuri, jūsų manymu, yra netiksli. Taip pat turite teisę prašyti papildyti, jūsų manymu, neišsamią informaciją.

Teisė ištrinti duomenis – tam tikromis sąlygomis turite teisę prašyti, kad ištrintume jūsų asmens duomenis.

Teisė apriboti duomenų tvarkymą – tam tikromis sąlygomis turite teisę prašyti, kad apribotume jūsų asmens duomenų tvarkymą.

Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu – tam tikromis sąlygomis turite teisę nesutikti, kad tvarkytume jūsų asmens duomenis.

Teisė į duomenų perkėlimą – turite teisę prašyti, kad tam tikromis sąlygomis perduotume surinktus duomenis kitai organizacijai arba tiesiogiai jums.

Jei pateikiate užklausą, atsakymą turime pateikti per mėnesį. Jei norite pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis.

Informacija dėl vaikų naudojimosi svetaine

Kitas mūsų prioritetas – užtikrinti vaikų apsaugą naudojantis internetu. Raginame tėvus ir globėjus stebėti, dalyvauti ir (arba) kontroliuoti jų veiklą internete. Lomari sąmoningai nerenka jokios asmeninės informacijos iš jaunesnių nei 13 metų amžiaus vaikų. Jei manote, kad jūsų vaikas pateikė tokią informaciją mūsų svetainėje, primygtinai raginame nedelsdami susisiekti su mumis, ir mes padarysime viską, kas įmanoma, kad tokia informacija būtų nedelsiant pašalinta iš mūsų įrašų.

Kontaktai iškilus klausimams:

info@lomari.lt

+370 674 74845