Условия закупки

Порядок оплаты

Приобретать товары в интернет-магазине www.lomari.lt можно следующими способами:

Через услуги интернет-банкинга Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Revolut, Artea, Urbo, Paysera. Оплата возможна в евро. Платежи обрабатываются через платформу PAYSERA.
Наличными или банковской картой при получении товара в нашем физическом магазине LOMARI по адресу: ул. Парко 28, Вильнюс (киоск).

Доставка товаров

Способы доставки, сроки и стоимость:

1. Посыломат (рабочие дни)

Omniva: 1–3 рабочих дня (3,63 €)
LPexpress: 1–3 рабочих дня (3,63 €)
Venipak: 1–3 рабочих дня (2,42 €)

*При покупке на сумму более 20 евро предоставляется БЕСПЛАТНАЯ доставка в почтоматы.

2. Курьер (рабочие дни)

LPexpress: 1–3 рабочих дня (4,84 €)
Venipak: 1–3 рабочих дня (3,63 €)
SmartPost: 1–3 рабочих дня (3,63 €)

3. Самовывоз

Забрать товар лично в магазине LOMARI по адресу: ул. Парко 28, Вильнюс (киоск).

*Мы стремимся доставлять все товары в течение 1–3 рабочих дней. В исключительных случаях (например, перед распродажей Black Friday или в длинные праздничные дни, такие как Рождество, Новый год, Пасха и т. д.) срок выполнения заказа может быть увеличен на 1–10 рабочих дней.
**Если клиент не забирает товар вовремя и он возвращается продавцу, клиент обязан оплатить расходы на доставку.

Обмен и возврат товаров

Клиент имеет право обменять полученный товар на аналогичный, если товар поврежден или бракован (кроме случаев, когда товар уценен из-за указанных дефектов в описании). Право обмена действует в течение 14 дней с момента передачи товара.
Требования покупателя обменять товар на аналогичный или вернуть деньги по причинам, указанным в пункте 14 правил, не удовлетворяются, если товар относится к следующим категориям:

Если покупателю не нравится форма, размер, цвет, модель или комплектность товара.
Парфюмерия, косметика и туалетные принадлежности (коды по Комбинированной номенклатуре товаров: 33.03–33.07)
(Источник: Центр защиты прав потребителей, ссылка)

Обмен или возврат возможен только если товар:
a) не использовался;
b) не поврежден покупателем;
c) сохранил потребительские свойства;
d) имеет неповрежденную оригинальную упаковку;
e) не потерял товарный вид.

В этом случае расходы на доставку не возвращаются покупателю.

Мы имеем право не принимать товар, если порядок возврата не соблюден.
При возврате неправильного или некачественного товара мы обязуемся обменять его на аналогичный. Если подходящего товара нет, возвращается уплаченная сумма + стоимость доставки.
Деньги за товар ненадлежащего качества возвращаются в течение 14 дней с момента подачи запроса и возврата товара. Если товар не возвращен, срок отсчитывается с даты фактического возврата. Деньги переводятся на банковский счет плательщика.
Перед возвратом обязательно уведомьте нас по email: info@lomari.lt или телефону +370 674 74845. Мы предоставим форму возврата и все условия.
Деньги не возвращаются, если товар:

потерял оригинальную упаковку или комплектующие;
поврежден механически или иным образом.

Продавец имеет право удержать из возвращаемой суммы предоставленную дополнительную скидку (например, стоимость «бесплатной» доставки).
Возврат возможен только при выполнении всех условий и сроков, указанных выше.
Продавец несет ответственность за потерю или повреждение товара при транспортировке; покупатель несет ответственность за товар с момента его получения.

Политика конфиденциальности

Для интернет-магазина Lomari (www.lomari.lt) одной из главных приоритетных задач является защита конфиденциальности наших посетителей.

В настоящем документе представлена информация о том, какие данные собирает и регистрирует Lomari, их типы и как мы их используем.

Если у вас есть вопросы или вы хотите получить дополнительную информацию о нашей политике конфиденциальности, пишите нам на info@lomari.lt.

Данная политика применяется только к онлайн-деятельности Lomari и касается информации, которую вы предоставляете или которая собирается на сайте. Она не распространяется на информацию, собранную другими способами.

Согласие

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и её условиями.

Собираемая информация

Личные данные, которые мы просим предоставить, и причины запроса будут разъяснены в момент запроса.
При прямом обращении к нам мы можем получить дополнительную информацию: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, содержание сообщений и вложений, а также любую другую информацию, которую вы решите предоставить.
При регистрации аккаунта мы можем запросить вашу контактную информацию: имя, фамилию, название компании, адрес, электронную почту и номер телефона.
Платежи в интернет-магазине обрабатываются через Paysera, поэтому необходимая для оплаты информация передается компании Paysera LT, UAB.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранные данные для:

предоставления, управления и обслуживания сайта;
улучшения, адаптации и расширения сайта;
анализа того, как вы используете сайт;
разработки новых продуктов, услуг и функций;
прямого общения с вами или через наших партнёров для обслуживания клиентов, обновлений, маркетинга и рекламы;
отправки электронных писем;
выявления и предотвращения мошенничества.

Файлы журнала

Мы используем стандартные файлы журнала, которые регистрируют посетителей сайта. Собранные данные включают IP-адреса, тип браузера, интернет-провайдера, дату и время посещения, страницы-источники/выхода и количество кликов.

Эти данные не идентифицируют личность. Они используются для анализа тенденций, управления сайтом, отслеживания активности пользователей и сбора демографической информации.

Политика конфиденциальности рекламных партнёров

Рекламные серверы и сети третьих сторон могут использовать технологии, такие как cookie, JavaScript или веб-маяки, в своих объявлениях и ссылках на сайте Lomari. Они получают ваш IP-адрес и используют эти технологии для измерения эффективности рекламы и адаптации рекламного контента.

Lomari не имеет доступа к этим cookie и не контролирует их.

Политика конфиденциальности третьих сторон

Политика Lomari не распространяется на сторонние сайты и рекламодателей. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности.

Вы можете отключить cookie через настройки браузера.

Права по CCPA

Пользователи имеют право:

узнавать, какие категории и конкретные данные собирает компания;
требовать удаления всех собранных данных;
требовать, чтобы компания не продавала их персональные данные.

Ответ предоставляется в течение одного месяца.

Права по GDPR

Каждый пользователь имеет:

Право на доступ – запрашивать копии своих данных;
Право на исправление – исправление неточных данных;
Право на удаление данных;
Право на ограничение обработки;
Право возражать против обработки;
Право на перенос данных.