Ваши персональные данные будут использоваться для обработки вашего заказа, поддержки вашего опыта на этом сайте и для других целей, описанных в нашей политика конфиденциальности.
Порядок оплаты
Приобретать товары в интернет-магазине www.lomari.lt можно следующими способами:
-
Через услуги интернет-банкинга Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Revolut, Artea, Urbo, Paysera. Оплата возможна в евро. Платежи обрабатываются через платформу PAYSERA.
-
Наличными или банковской картой при получении товара в нашем физическом магазине LOMARI по адресу: ул. Парко 28, Вильнюс (киоск).
Доставка товаров
Способы доставки, сроки и стоимость:
1. Посыломат (рабочие дни)
-
Omniva: 1–3 рабочих дня (3,63 €)
-
LPexpress: 1–3 рабочих дня (3,63 €)
-
Venipak: 1–3 рабочих дня (2,42 €)
*При покупке на сумму более 20 евро предоставляется БЕСПЛАТНАЯ доставка в почтоматы.
2. Курьер (рабочие дни)
- LPexpress: 1–3 рабочих дня (4,84 €)
-
Venipak: 1–3 рабочих дня (3,63 €)
-
SmartPost: 1–3 рабочих дня (3,63 €)
3. Самовывоз
Забрать товар лично в магазине LOMARI по адресу: ул. Парко 28, Вильнюс (киоск).
*Мы стремимся доставлять все товары в течение 1–3 рабочих дней. В исключительных случаях (например, перед распродажей Black Friday или в длинные праздничные дни, такие как Рождество, Новый год, Пасха и т. д.) срок выполнения заказа может быть увеличен на 1–10 рабочих дней.
**Если клиент не забирает товар вовремя и он возвращается продавцу, клиент обязан оплатить расходы на доставку.
Обмен и возврат товаров
-
Клиент имеет право обменять полученный товар на аналогичный, если товар поврежден или бракован (кроме случаев, когда товар уценен из-за указанных дефектов в описании). Право обмена действует в течение 14 дней с момента передачи товара.
-
Требования покупателя обменять товар на аналогичный или вернуть деньги по причинам, указанным в пункте 14 правил, не удовлетворяются, если товар относится к следующим категориям:
-
Если покупателю не нравится форма, размер, цвет, модель или комплектность товара.
-
Парфюмерия, косметика и туалетные принадлежности (коды по Комбинированной номенклатуре товаров: 33.03–33.07)
(Источник: Центр защиты прав потребителей, ссылка)
-
Обмен или возврат возможен только если товар:
a) не использовался;
b) не поврежден покупателем;
c) сохранил потребительские свойства;
d) имеет неповрежденную оригинальную упаковку;
e) не потерял товарный вид.
В этом случае расходы на доставку не возвращаются покупателю.
-
Мы имеем право не принимать товар, если порядок возврата не соблюден.
-
При возврате неправильного или некачественного товара мы обязуемся обменять его на аналогичный. Если подходящего товара нет, возвращается уплаченная сумма + стоимость доставки.
-
Деньги за товар ненадлежащего качества возвращаются в течение 14 дней с момента подачи запроса и возврата товара. Если товар не возвращен, срок отсчитывается с даты фактического возврата. Деньги переводятся на банковский счет плательщика.
-
Перед возвратом обязательно уведомьте нас по email: info@lomari.lt или телефону +370 674 74845. Мы предоставим форму возврата и все условия.
-
Деньги не возвращаются, если товар:
-
Продавец имеет право удержать из возвращаемой суммы предоставленную дополнительную скидку (например, стоимость «бесплатной» доставки).
-
Возврат возможен только при выполнении всех условий и сроков, указанных выше.
-
Продавец несет ответственность за потерю или повреждение товара при транспортировке; покупатель несет ответственность за товар с момента его получения.
Политика конфиденциальности
Для интернет-магазина Lomari (www.lomari.lt) одной из главных приоритетных задач является защита конфиденциальности наших посетителей.
В настоящем документе представлена информация о том, какие данные собирает и регистрирует Lomari, их типы и как мы их используем.
Если у вас есть вопросы или вы хотите получить дополнительную информацию о нашей политике конфиденциальности, пишите нам на info@lomari.lt.
Данная политика применяется только к онлайн-деятельности Lomari и касается информации, которую вы предоставляете или которая собирается на сайте. Она не распространяется на информацию, собранную другими способами.
Согласие
Используя наш сайт, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и её условиями.
Собираемая информация
-
Личные данные, которые мы просим предоставить, и причины запроса будут разъяснены в момент запроса.
-
При прямом обращении к нам мы можем получить дополнительную информацию: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, содержание сообщений и вложений, а также любую другую информацию, которую вы решите предоставить.
-
При регистрации аккаунта мы можем запросить вашу контактную информацию: имя, фамилию, название компании, адрес, электронную почту и номер телефона.
-
Платежи в интернет-магазине обрабатываются через Paysera, поэтому необходимая для оплаты информация передается компании Paysera LT, UAB.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранные данные для:
-
предоставления, управления и обслуживания сайта;
-
улучшения, адаптации и расширения сайта;
-
анализа того, как вы используете сайт;
-
разработки новых продуктов, услуг и функций;
-
прямого общения с вами или через наших партнёров для обслуживания клиентов, обновлений, маркетинга и рекламы;
-
отправки электронных писем;
-
выявления и предотвращения мошенничества.
Файлы журнала
Мы используем стандартные файлы журнала, которые регистрируют посетителей сайта. Собранные данные включают IP-адреса, тип браузера, интернет-провайдера, дату и время посещения, страницы-источники/выхода и количество кликов.
Эти данные не идентифицируют личность. Они используются для анализа тенденций, управления сайтом, отслеживания активности пользователей и сбора демографической информации.
Политика конфиденциальности рекламных партнёров
Рекламные серверы и сети третьих сторон могут использовать технологии, такие как cookie, JavaScript или веб-маяки, в своих объявлениях и ссылках на сайте Lomari. Они получают ваш IP-адрес и используют эти технологии для измерения эффективности рекламы и адаптации рекламного контента.
Lomari не имеет доступа к этим cookie и не контролирует их.
Политика конфиденциальности третьих сторон
Политика Lomari не распространяется на сторонние сайты и рекламодателей. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности.
Вы можете отключить cookie через настройки браузера.
Права по CCPA
Пользователи имеют право:
-
узнавать, какие категории и конкретные данные собирает компания;
-
требовать удаления всех собранных данных;
-
требовать, чтобы компания не продавала их персональные данные.
Ответ предоставляется в течение одного месяца.
Права по GDPR
Каждый пользователь имеет:
-
Право на доступ – запрашивать копии своих данных;
-
Право на исправление – исправление неточных данных;
-
Право на удаление данных;
-
Право на ограничение обработки;
-
Право возражать против обработки;
-
Право на перенос данных.
Ответ предоставляется в течение одного месяца.
Информация о детях
Мы не собираем данные о детях младше 13 лет. Родители и опекуны должны контролировать онлайн-активность своих детей. Если ваш ребёнок предоставил данные на сайте, свяжитесь с нами для их немедленного удаления.
Контакты
Email: info@lomari.lt
Телефон: +370 674 74845